Museo de Arte Contemporaneo de Nueva York

De igual manera que el año pasado nos hicimos eco del premio Pritzker de arquitectura (que fue a parar a manos de Peter Zumthor), reseñar que el de este año ha ido a parar a manos del duo de arquitectos nipones Kazuyo Sejima y Ryue Nishizawa, autores de edificios de prestigio internacional como el nuevo museo de arte  contemporáneo de Nueva York, o construcciones de formas y conceptos apasionantes, tales como el Rolex Learning Centre en Lausana (Suiza) o el Museo de arte contemporáneo del siglo XXI, en la ciudad de Kanazawa (prefectura de Isikawa) en Japón.

El primer trabajo de este dúo de arquitectos en nuestro país está aún en la fase previa a la construcción, y será la ampliación del IVAM en Valencia. Esperemos verlo acabado pronto, porque el concepto que han usado para diseñarlo es realmente interesante.

La presión promocional y la inversión publicitaria son dos de los factores claves para que las marcas logren subir su volumen de ventas, según un estudio de Nielsen, que destaca que de las 50 marcas analizadas que han ganado o mantenido cuota en su categoría, el 90% han apostado por esta estrategia de “visibilidad”. Por el contrario, las marcas que han reducido sus precios y contenido la inversión en promociones o publicidad han perdido participación en sus mercados.

Pues bien, la realidad de la Imagen Corporativa esta muy lejos de esa impresión. De todos es sabido que hoy en día el mundo se rige por normas estéticas. El contenido muchas veces tiene menos importancia que el continente, y casos ejemplares son el mundo de la cosmética o la perfumería, donde alrededor del 80% de los presupuestos de las grandes empresas se destinan al marketing, siendo el desarrollo de imagen de producto, el packaging y sobre todo las campañas en medios, el centro de estos presupuestos. El resto se dedica a investigación y desarrollo de los productos en sí.

En los casos de las empresas de éxito en otros sectores, si bien no alcanzan estas cotas de inversiones, si que destinan una parte importante de su presupuesto a desarrollar una imagen de marca potente y perdurable en la mente de los clientes potenciales, una marca confiable, sinónimo de calidad y excelencia.

Toda esta inversión no se realiza al azar. No es dinero sobrante reinvertido en imagen. Más bien, todos los movimientos en este aspecto obedecen a cuidadosas decisiones empresariales, en las que muchas veces esta envuelto todo el concepto que la clientela posee acerca de la marca. De una decisión de este tipo puede depender la caída o resurgimiento de una empresa.

El cliente asocia una imagen unificada y coherente con una empresa de calidad y excelencia demostrada. En un mundo globalizado, donde nuestro cliente potencial tiene a mano medio centenar de lugares donde gastar su dinero, y cuando muchos de esos negocios ofrecen productos o servicios similares, algo tan sencillo como la decoración de un local o la uniformidad y atractivo de la imagen de marca puede marcar la diferencia entre aumentar las ventas o perder clientes. Usted, como cliente, de forma consciente o inconsciente, realiza ese tipo de elecciones cada vez que acude a un establecimiento. ¿Por qué compramos en un sitio y no en otro? Muchas veces depende del ambiente, la estética y los conceptos que asociamos inconscientemente a esa estética.

Caso especial y remarcablemente importante es el de las franquicias, donde la imagen interior tiene una importancia capital. La imagen de marca reconocible, característica y diferenciadora es uno de los pilares fundamentales del éxito de un modelo de negocio franquiciado. La franquicia que mantiene una coherencia tanto en el diseño exterior como interior, transmite al cliente la inequívoca sensación de que vaya a donde vaya, no se encontrará ninguna sorpresa extraña. Confiere al establecimiento un aura de confianza en la empresa que puede resultar determinante de cara a aumentar las ventas finales.

Planteese esta cuestión: ¿Por qué la gente prefiere comerse una hamburguesa en McDonalds en lugar de en un pequeño bar de barrio? Porque conocen el sabor del producto y lo asocian inmediatamente a la marca. Cuando el cliente ve la M de McDonald desde su coche, sabe cual son sus productos, el sabor que tienen y que puede disfrutar de ellos aquí, en Tokio o en Chicago sin que haya diferencias ni de variedad ni de gusto… ni de estética en el interior de las salas. Sabe inmediatamente que un McDonalds es un McDonalds en cualquier parte del mundo. El elemento unificador mental es el conjunto de tres conceptos de importancia vital: a) Imagen corporativa unificada y eficiente, b) coherencia en el producto, independientemente del lugar y c) coherencia en cuanto al interiorismo y metodología de trabajo. Como ve, dos de las tres características aluden específicamente a la aplicación de imagen corporativa al negocio.

Ahora propongamos el caso contrario. Imagínese que marcas extendidas globalmente como Starbucks Coffee permitiesen usar el diseño que a cada franquiciado le pareciese bien. Imagine el caos en la forma de ver la cadena para los clientes. De esta forma, un Starbucks podría ser, tanto el establecimiento que tiene un exquisito cuidado con el interiorismo y se amolda a normas estéticas estrictas y exigentes, o una sucia taberna de barrio. ¿Verdad que no sería inteligente por parte de los franquiciadores permitir este tipo de licencias? Se perdería la imagen de unidad que aporta la franquicia, se perdería la imagen de calidad que da la buena franquicia y, por supuesto, la clientela acudiría a lugares donde la imagen tanto del producto como del interiorismo como de la propia franquicia comunicase calidad, excelencia y uniformidad de forma clara. Las probabilidades de error para el consumidor disminuyen, y por ende, aumenta la confianza en la marca y las ventas aumentan y contribuyen a fidelizar a la clientela.

Así que ahora piense en todos estos conceptos aplicados a su proyecto de negocio. Piense como le afectan, y hacia donde quiere que el barco de su empresa navegue. Sin duda, ponerse en manos de una empresa experta en estas lides es garantía de que obtendrá buenos resultados. El éxito empresarial dependerá en gran medida de cuidar hasta el último detalle, lo cual le acercará mucho mas al objetivo de la consolidación y la rentabilidad que dejar detalles tan importantes al azar o en manos inexpertas.

Estaremos cerrados desde el dia 24 de Diciembre, pero el dia 4 volveremos a estar aquí. Aprovechamos para desearos una feliz entrada y salida de año y que el año próximo haga realidad vuestras aspiraciones.

Un saludo.

Los que nos conoceis sin duda sabreis que una parte importante del equipo humano que compone ICBrand somos unos apasionados del motor. Nos encantan las carreras y la competición, y así que hemos apoyado al equipo Marbán. Aquí teneis un par de fotos de dos de los coches de la escudería, el Escort Mk2 que participa en el Nacional de Históricos, y el Córdoba WRC.

En el Shalymar, Dani con el Córdoba tuvo que abandonar debido a un golpe en uno de los tramos, pero Jose acabó tercero en el campeonato de Historicos. Sin duda un gran resultado. Dani consiguió en la última prueba de la temporada el regional de asfalto.

Por eso, esta semana hemos dado un pequeño impulso a esta sección del website y ahora podéis descargar nuestros nuevos PDFs en la sección correspondiente de la Web, es decir, en la seccion de Servicios de www.icbrand.com.

Esperamos que os gusten.

¿Que significa esto? significa que, mientras hace unos años, una pantalla de plasma de un tamaño aceptable (pongamos por ejemplo, 32′) rondaba los 1400 euros, hoy es fácil encontrarlas por 600-800€. Mientras que un player costaba 2000 euros, ahora es perfectamente posible encontrarlos por precios que rondan los 1000 euros. Además, la implantación masiva de redes de ADSL en nuestro país (incluso en áreas rurales) hace posible que las redes de Publicidad Remota alcancen cualquier punto de la geografía sin problemas, y que sus costes de mantenimiento bajen sustancialmente. Todo ello ha contribuido de forma crucial a que el Marketing Dinámico sea ahora mas asequible que nunca, y que un sistema de estas características se amortize en la mitad de tiempo que hace solo cinco años.

A los que esteis barajando la posibilidad de lanzaros a la implantación de una red de marketing dinámico, solo deciros que, a pesar de que la inversión inicial puede parecer algo más elevada respecto a los métodos tradicionales de publicidad, debéis recordar que con la Publicidad Dinámica ahorraréis los costes de impresión y distribución de los métodos tradicionales, os asegurareis que realmente vuestra publicidad se está mostrando en el punto de venta y podréis crear campañas mucho mas atractivas y interesantes para el cliente, en base a franjas horarias o días de la semana. No es lo mismo una imagen estática que el poder de atracción de un video en movimiento, y no es lo mismo tener el mismo póster 3 meses fijo, que rotar la publicidad en función de si es por la mañana, por la tarde o la noche, ya que el target cambiará en funcion de las horas y ahora nos podemos anticipar a eso, mostrando lo que el cliente realmente quiere ver. Como veis las ventajas son claras y ahora, todo eso, a menor costo que nunca.

La pasada semana, algunos estuvimos de visita en la feria de la comunicación gráfica Sign 2009, dado que nuestro proyecto para Reale Seguros fué nominado en los Premios Letra de Diseño de esta Xª edición, en las categorías de “Mejor estructura o elemento de PLV” y “Mejor Elemento de Comunicación Visual Luminoso”.

En la feria (que en esta edición ocupaba un pabellón completo de IFEMA) había varias partes bien diferenciadas. Por un lado estaba el sector de máquinas de impresión, corte, fresado… etc, donde las novedades que pudimos ver se reducen, básicamente, a máquinas más grandes y mas rápidas (en las de impresion) y más economicas (en el caso de fresadoras, planchas, etc). En algunos casos pudimos comprobar que los precios no habian subido demasiado o incluso habían bajado respecto a años anteriores, lo cual es muestra de la crisis por la que el sector atraviesa.

Otro de los sectores en los que pudimos observar una parada (y un descenso en la cantidad de expositores), fue el de los soportes publicitarios. Donde antes había bastantes empresas dedicadas al diseño y desarrollo de displays, esta vez solo pudimos ver dos empresas expositoras. Productos a bajo coste de éxito demostrado en estos últimos años, con algunos modelos bastante interesantes.

Otro de los sectores que pudimos ver (muy pequeño en esta feria) fue el dedicado al Digital Signage (del que nosotros también somos integradores) y en esta feria pudimos ver poca cosa (TotalMedia, obviamente, fué mejor en ese aspecto al ser una feria sectorial específica) pero eso sí, de calidad. Expositores bastante bien hechos y con diseños interesantes.

Otro de los sectores, y último en esta reseña, fue el de la iluminación LED. La novedad en este aspecto viene dada por LEDs de mayor luminosidad que los ya existentes, o LEDs a 24v, que a pesar de que ya existian, no gozaban de demasiado éxito. Los luminosos de perfil bajo que muchos presentaban como novedad, en ICBrand los llevamos fabricando desde hace bastantes años, con lo cual, para nosotros la “novedad” no era tal, si no parte de la lógica evolución técnica que permiten los diodos.

En fin, una cita marcada en el calendario ferial de la industria asociada con el diseño y la producción gráfica, pero que en esta ocasión, la verdad es que nos dejo un algo más indiferentes que en anteriores ediciones.

No tengo muy claro si esto último es posible, al menos en ordenadores con cierta antiguedad. XP es, con diferencia, el sistema operativo más estable de todos los sacados por Gates (al menos igual de estable que Windows 2000) y requiere de menor cantidad de recursos que su nuevo hermano Seven, o, su hermano “gordo” Vista. Esto va a hacer que, si bien su entrada en el mercado de PCs nuevos sea inminente, no sea tan sencillo que los usuarios de PCs algo más antiguos cambien su “viejo” XP por el nuevo Seven.

Captura de Windows Seven

Windows Seven, de entrada, promete mejorar el rendimiento del ordenador, lo cual no es complicado dado el bajo rendimiento de Vista y la multitud de problemitas y ventanas molestas que trae el S.O.

No obstante, no sabemos si esto será aliciente necesario para el cambio, dado que hay mucha, mucha gente que se está pasando a los sistemas de código abierto como Linux, desde el momento que existen distribuciones “user-friendly” como Ubuntu. De hecho, incluso empresas enteras estan migrando sus sistemas al código abierto, por temas de ahorro de costes en licencias, y esto va restando lenta pero inexorablemente, usuarios al gigante Microsoft.

En el momento que empresas como Autodesk o Adobe comienzen a sacar sus programas y suites completas para Linux, creo que podremos observar una clara tendencia de cambio al código abierto, pero de momento, Seven es la esperanza para muchos de poder sacar el máximo rendimiento de los procesadores actuales de 64 bits y de memorias ram por encima de los limitadisimos 3Gbs que reconoce XP.

Queda por ver el veredicto de los usuarios… a ver si Seven responde a las expectativas o sigue el camino de Vista. Esperemos que no.

Estas novedades sin duda pasan por reproductores aún mas pequeños y de bajo consumo,  pantallas cada vez mas grandes y con unos índices de contraste y luminosidad impresionantemente altos, filtros de eliminación de reflejos, y sobre todo la combinacion de lo que es la publicidad remota con camaras que controlan indices de audiencia de nuestros displays, tiempos de permanencia frente a los anuncios. Curiosamente, lo que era sorprendentemente feo respecto a los contenidos de los sistemas, eran los displays que contenian las pantallas.

Feria Total Media

También se observa cada vez mas el desarrollo de contenidos en Flash frente al video tradicional, obviamente los costes de produccion de video versus Flash no tienen nada que ver y el ancho de banda necesario para transferir video es mucho mas alto que el necesario para transferir un Flash, y esto lo sabemos perfectamente los creativos.

En la feria pudimos observar  el estado de la industria del Marketing Dinamico, y reafirmarnos en nuestra convicción de que la industria del Digital Signage tiene todo un mundo de posibilidades por descubrir, y que tan solo es cuestión de imaginación y contar con las herramientas adecuadas para poder obtener los mejores resultados en cuanto a afluencia de público a las tiendas, lo que, en definitiva, se traduce obviamente en mejoras importantes tanto de la imagen de la empresa como en las ventas finales.

Esta feria se consolida y le auguramos un gran futuro a estos sistemas, y por ello, ICBrand apuesta fuertemente por ello.